开云支持中心 · 快速响应
联系处理版权投诉，请通过本页渠道提交材料。
官方联系渠道
有没有遇到问题或想法？每条反馈都值得感谢，也都会有人认真查看。
| No. | 渠道 | 内容 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 0533-88094953 |
| 02 | 客服邮箱 | support@fifa-plus-kaiyun.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 淄博市 山东省淄博市张店区瑞和路1601号双创基地二期 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 淄博开云有限公司 |
直播疑问解答
06 个问题
01电脑全屏后卡顿，能不能调节？
退出全屏，在播放器设置里把清晰度降一档，或者切换到备用线路，然后再全屏试试。
02怎么知道开赛前多久能进入直播间？
赛程里出现直播入口后就可以进入，具体提前多久以该场比赛页面为准。各场次的直播准备时间不同，赛程时间按北京时间显示。
03在这里看比赛会不会收费？
主流赛事直播可以免费观看，没有会员付费项目；打开网页即可进入，大部分比赛也不要求注册。
04有没有快速换算成当地时间的办法？
赛程统一按北京时间显示。人在国外就记好两地时差，比如英国夏令时比北京晚 7 小时，直接减一下就行。
05赛后回放能不能开倍速观看？
可以先打开回放播放器，看看设置里有没有倍速选项；有的话直接调整。倍速是否可用，以该场回放的播放器为准。
06怎么联系客服？
拨打客服电话 0533-88094953，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。